AJUDA

Política de Uso de Cashback e Bônus

A Sergio K oferece cashback em compras elegíveis realizadas em nosso site, proporcionando ainda mais benefícios para suas próximas compras.

Confira abaixo as condições de geração e utilização do cashback.

1. Geração de cashback

As compras elegíveis realizadas no site www.sergiok.com.br geram 15% de cashback sobre o valor dos produtos adquiridos.

O cashback será disponibilizado após o faturamento do pedido.

2. Validade do cashback

O cashback é válido por 30 dias corridos, contados a partir da data de faturamento do pedido.

Após esse período, o saldo expirará automaticamente e não poderá ser reativado.

3. Limite de utilização

O cashback poderá ser utilizado como desconto de até 30% do valor total dos produtos no carrinho.

Caso o saldo disponível seja superior a esse limite, o valor restante continuará disponível para utilização dentro do prazo de validade.

4. Como utilizar

O cashback pode ser utilizado:

  • Nas lojas próprias da Sergio K: informe seu CPF no momento da compra.
  • No site: preencha seus dados e selecione o cashback disponível na etapa de pagamento.

O CPF informado na compra deve ser o mesmo utilizado na geração do cashback.

5. Benefícios não cumulativos

O cashback não é cumulativo com outros cupons, promoções, descontos ou benefícios vigentes.

Será permitido utilizar apenas um benefício por compra, respeitando as condições da ação vigente.

Não é possível somar mais de um cashback em uma única compra.

6. Cashback sobre compras com saldo utilizado

O valor pago com cashback não gera um novo cashback.

Quando aplicável, o novo benefício será calculado somente sobre o valor efetivamente pago pelo cliente, desconsiderando o desconto concedido pelo saldo utilizado.

7. Cancelamentos e devoluções

Em caso de cancelamento integral do pedido, o cashback utilizado será restituído ao saldo do cliente, respeitando o prazo de validade original.

O cashback gerado pela compra cancelada será automaticamente invalidado.

Em casos de cancelamento parcial ou devolução de produtos, os valores de cashback poderão ser recalculados proporcionalmente.

8. Condições gerais

Ao utilizar o cashback, o cliente declara estar de acordo com os termos desta política.

A Sergio K reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar a campanha de cashback, bem como modificar suas condições, mediante atualização desta página.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Agradecemos por escolher a Sergio K.